Seu melhor vendedor não deveria passar o dia respondendo “quanto custa?”
O conteúdo atrai, a IA atende e qualifica cada lead na hora, e sua equipe recebe só quem está pronto para comprar, já com o resumo da conversa.
Resumo para o vendedor
Quente83- Interesse
- Website Premium
- Prazo
- Ainda esse mês
- Próximo passo
- Entrar em contato agora e enviar proposta.
É isto que a equipe recebe no handoff. Sem reler a conversa.
Quando a mesma pessoa posta, responde, tria, acompanha e vende, alguma coisa fica para depois.
Um lead, sem o ecossistema
- 23:14Lead chega pelo link de um postSem resposta
- 08:40Primeira resposta, 9 horas depoisAtrasado
- 10:30Vendedor atende um curioso sem verba40 min perdidos
- 14:15Proposta enviadaSem follow-up
Cenário ilustrativo.
Chat web
IA atendendoQuanto custa?
Website Premium: a partir de R$ 7.900. Para quando você precisa disso no ar?
Resposta real do motor na demonstração.
Cada conteúdo com link rastreável. Você sabe qual post virou venda.
Reels · Instagram
Antes e depois: clínica dobrou os agendamentos
- 478
- visitas
- 4
- leads
- 1
- venda
Exemplo com dados fictícios.
O que fazer agora
- 6 leads aguardando atendimento humanoO mais antigo espera há 3 h.
- 7 tarefas atrasadasFollow-ups que já passaram do prazo.
- 2 conteúdos aguardando aprovaçãoA produção está parada esperando seu ok.
Trecho do painel da empresa de demonstração.
A IA não substitui a sua equipe. Ela atende na hora, faz as perguntas certas e entrega só quem está pronto para comprar. Seu time para de recepcionar e volta a vender.
O caminho de cada lead.
- 01
Atrair
Calendário editorial e um link rastreável por conteúdo: todo lead chega sabendo de onde veio.
- 02
Atender
A IA responde na hora, a qualquer hora, com o que está na sua base de conhecimento. O que não está lá ela não inventa.
- 03
Qualificar
Cada resposta ajusta um score de 0 a 100. Você vê de onde veio cada ponto e a frase do lead que o justificou.
- 04
Vender
Quando o lead está pronto, a IA para e passa a conversa. O vendedor recebe o resumo e o próximo passo.
- 05
Medir
Funil com a conversão de cada etapa, origem, conteúdo e gargalos, do primeiro clique à venda.
O mesmo lead, em duas operações.
Hoje: uma pessoa faz tudo
- 23:14Lead chega pelo link de um postSem resposta
- 08:40Primeira resposta, 9 horas depoisAtrasado
- 10:30Vendedor atende um curioso sem verba40 min perdidos
- 14:15Proposta enviadaSem follow-up
- Sex.De qual post veio a venda?Ninguém sabe
Com o ecossistema: cada um no seu papel
- 23:14Lead chega pelo link de um postIA respondeu
- 23:17Pediu preço e tem prazoQuente · 83
- 23:17Handoff com resumo da conversaAguarda humano
- 09:02Vendedora assume e envia propostaCom humano
- Sex.Origem da vendaConteúdo identificado
Cenário ilustrativo do mesmo lead nas duas situações.
Três mensagens.
De curioso a lead quente.
Acompanhe o score subir a cada resposta e o momento exato em que a IA decide que é hora de chamar uma pessoa.
- Lead
Olá, gostaria de saber como funciona o Website Premium.
LiaOlá! Eu sou a Lia, assistente virtual da Lumina Digital. Criamos sites e campanhas para pequenas e médias empresas venderem mais pela internet. Me conta: qual é o principal objetivo com esse projeto?
- Lead
Quanto custa?
LiaWebsite Premium: a partir de R$ 7.900. Para quando você precisa disso no ar?
- Lead
É para a minha empresa. Preciso contratar ainda esse mês.
LiaPerfeito! Pelo que você me contou, o melhor agora é falar com um especialista da Lumina Digital. Já passei o seu atendimento com todo o contexto, então você não precisa repetir nada.
Lead qualificado. Recomenda-se atendimento humano. A IA para aqui e um vendedor é avisado.
Leitura da IA
83de 100
- Intenção35/35
- Urgência23/25
- Necessidade12/15
- Orçamento0/10
- Perfil8/10
- Engajamento5/5
Lead altamente qualificado
- Interesse
- Website Premium
- Orçamento estimado
- Não informado
- Prazo
- Ainda esse mês
- Principal necessidade
- É para a minha empresa. Preciso contratar ainda esse mês.
- Objeção
- Nenhuma registrada
Próximo passo recomendado
Entrar em contato agora e enviar proposta.
Gravação do motor de qualificação respondendo a um roteiro de teste, com as respostas da IA abreviadas. Scores, sinais e resumo são a saída real do motor.
Faça o teste você mesmoVocê abre e sabe o que fazer.
Quantos leads chegaram, quantos a IA atendeu, quem precisa de uma pessoa agora, onde cada lead está e qual conteúdo trouxe a demanda. Sem montar relatório.
Comece pelo atendimento. O resto entra quando fizer sentido.
Você não precisa trocar a equipe nem virar a operação do avesso. Cada etapa funciona sozinha e prepara a seguinte.
- 1
IA no atendimento
A IA assume o primeiro contato e a triagem. Sua equipe continua vendendo como sempre, só que com leads já qualificados.
- 2
IA + conteúdo
O calendário editorial e os links rastreáveis entram. Você passa a saber qual conteúdo gera conversa.
- 3
IA + CRM + conteúdo
Pipeline, tarefas, follow-ups e automações no mesmo lugar em que as conversas acontecem.
- 4
Operação comercial completa
Do post ao fechamento, tudo medido em um funil só.
Perguntas que você faria a um vendedor.
A IA vai substituir meus vendedores?
Não. Ela faz o trabalho que tira o vendedor da venda: responder na hora, tirar dúvidas básicas, fazer as perguntas de qualificação e separar o curioso do comprador. Negociar, criar relacionamento, contornar objeções e fechar continua sendo trabalho de gente.
Em quais canais funciona hoje?
O chat web hospedado, os formulários e a API de captura funcionam de ponta a ponta. O WhatsApp Business já tem o adapter pronto e passa a operar quando você informa as credenciais da Meta. Instagram, Facebook e e-mail estão planejados, e a tela de integrações mostra o estado real de cada um.
E se a IA não souber responder?
Ela diz que vai confirmar com a equipe, em vez de inventar. Na segunda pergunta seguida sem resposta na base de conhecimento, a conversa passa para uma pessoa. O mesmo acontece em reclamações, pedidos de proposta, negociação ou quando o lead pede para falar com alguém.
Como o score é calculado?
Por seis sinais com pesos fixos: intenção de compra (35), urgência (25), necessidade (15), orçamento (10), perfil (10) e engajamento (5). Frio vai até 30, morno de 31 a 70, quente a partir de 71, e você pode ajustar esse limiar. O cálculo é o mesmo com qualquer motor de IA.
Qual inteligência artificial é usada?
O Claude, da Anthropic, quando a chave de API está configurada no servidor. Sem ela, um motor local de regras assume, e a plataforma mostra qual dos dois está ativo. A chave nunca chega ao navegador.
Os dados da minha empresa ficam separados?
Sim. Cada organização tem seus próprios usuários, leads, conversas, conteúdos, automações e configurações de IA, e a separação é verificada por testes automatizados.
Veja a IA atender um lead.
O lead é você.
Escreva como um cliente escreveria. Em menos de um minuto você vê a resposta, a qualificação e o momento em que ela chama um humano.
Sem cadastro. Você conversa com a Duda, a IA que atende o Studio Doze, e a equipe continua de onde ela parar.